Terms and Conditions

Bienvenido a Agencynomada.es. Al acceder y utilizar nuestros servicios de búsqueda de producto, importaciones, elaboración de webs y posicionamiento en eCommerce, aceptas estar legalmente vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Te rogamos que los leas detenidamente, ya que rigen la relación contractual entre tú (el "Cliente" o "Usuario") y Agencynomada.es (el "Prestador de Servicios").

1. Aceptación de los Términos:

El acceso y uso de los servicios ofrecidos por Agencynomada.es implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como de nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios:

Agencynomada.es se especializa en ofrecer soluciones integrales para negocios digitales, que incluyen, pero no se limitan a:

• Búsqueda y Sourcing de Productos: Identificación de proveedores, fabricantes y productos en mercados internacionales (principalmente asiáticos), negociación de precios y condiciones, y verificación de calidad.

• Gestión de Importaciones: Asesoramiento y gestión de los procesos de importación, incluyendo la documentación necesaria, coordinación logística, y despacho aduanero.

• Elaboración y Desarrollo de Páginas Web y eCommerce: Diseño, desarrollo e implementación de sitios web corporativos, tiendas online y plataformas de comercio electrónico, incluyendo funcionalidades personalizadas.

• Posicionamiento SEO en eCommerce: Estrategias y acciones para mejorar la visibilidad orgánica de tiendas online en motores de búsqueda, incluyendo optimización on-page, off-page y técnica.

3. Compromisos y Responsabilidades del Prestador de Servicios (Agencynomada.es):

• Diligencia Profesional: Nos comprometemos a prestar nuestros servicios con la máxima diligencia profesional, utilizando nuestros conocimientos y experiencia para lograr los mejores resultados posibles para el Cliente.

• Comunicación: Mantendremos al Cliente informado sobre el progreso de sus proyectos y cualquier incidencia relevante.

• Confidencialidad: Trataremos toda la información proporcionada por el Cliente como confidencial, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• Cumplimiento Legal: Nos esforzaremos por cumplir con toda la normativa aplicable a la prestación de nuestros servicios en España.

4. Obligaciones y Responsabilidades del Cliente:

• Provisión de Información: El Cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria, completa y veraz para la correcta ejecución de los servicios en los plazos acordados. Cualquier retraso o inexactitud en la información por parte del Cliente puede afectar la calidad o el plere de los servicios.

• Colaboración: El Cliente deberá colaborar activamente con Agencynomada.es, respondiendo a las solicitudes de información o feedback de manera oportuna.

• Revisión y Aprobación: El Cliente es responsable de revisar y aprobar los entregables en las diferentes fases del proyecto (diseños, contenido, funcionalidades, etc.) en los plazos establecidos. La aprobación tácita o explícita de un entregable implica su conformidad.

• Pagos: El Cliente se compromete a realizar los pagos de los servicios en los plazos y condiciones acordados en el presupuesto o contrato específico. El incumplimiento de los plazos de pago puede resultar en la suspensión de los servicios.

5. Exoneración de Responsabilidad de Agencynomada.es:

Agencynomada.es actúa como intermediario, asesor y desarrollador de servicios. Es importante entender las limitaciones de nuestra responsabilidad:

• 5.1. Gastos Adicionales (Aduanas, Impuestos, Aranceles, etc.):

  • El Cliente es el único y exclusivo responsable de cualquier gasto adicional, tasas de aduana, impuestos de importación (IVA a la importación, aranceles), recargos, o cualquier otro cargo similar que pueda ser aplicado por las autoridades aduaneras, fiscales o de cualquier otra índole en el país de destino o de importación de cualquier bien o servicio adquirido a través de nuestros servicios de búsqueda de producto o gestión de importaciones.

  • Nuestra función es asesorar sobre los procesos de importación y facilitar la logística, pero no podemos controlar ni prever la aplicación exacta de estas tasas por parte de terceros (gobiernos, agencias aduaneras).

  • Agencynomada.es no asumirá, ni reembolsará, ni se hará cargo de dichos gastos adicionales. La falta de pago de estos impuestos o aranceles por parte del Cliente puede resultar en retrasos en la entrega, retención de la mercancía, o incluso su destrucción, siendo estos costes y consecuencias asumidos íntegramente por el Cliente.

  • Recomendamos encarecidamente al Cliente que se informe detalladamente sobre las regulaciones aduaneras y fiscales de su país de importación antes de iniciar cualquier proceso.

• 5.2. Mala Práctica o Incumplimiento de Proveedores Externos:

  • En los servicios de búsqueda de producto e importaciones, Agencynomada.es facilita la conexión con proveedores, fabricantes y empresas logísticas externas. Sin embargo, Agencynomada.es no es el fabricante, vendedor directo ni transportista de los productos.

  • No nos hacemos responsables de cualquier mala práctica, negligencia, fraude, incumplimiento de contrato, defectos de fabricación, retrasos en la producción, daños en el transporte (más allá de nuestra gestión logística), o cualquier otro problema directamente causado por un proveedor externo (fabricante, mayorista, transportista, agente de aduanas, etc.).

  • Nuestra función es la de intermediación y gestión, lo que implica realizar una selección diligente de proveedores y coordinar los procesos. En caso de surgir un problema con un proveedor externo, Agencynomada.es se compromete a asistir al Cliente en la mediación y en la búsqueda de soluciones o compensaciones con dicho proveedor, pero la responsabilidad principal por la calidad del producto, la entrega o el cumplimiento de las obligaciones recae directamente en el proveedor externo.

  • Es posible que, para ciertos proyectos, se solicite al Cliente firmar acuerdos directos con dichos proveedores externos.

• 5.3. Resultados de Posicionamiento SEO:

  • El posicionamiento SEO es un proceso orgánico que depende de múltiples factores (algoritmos de motores de búsqueda, competencia, cambios en el mercado, etc.) que están fuera de nuestro control directo.

  • Agencynomada.es no puede garantizar posiciones específicas, rankings de búsqueda, volúmenes de tráfico o conversiones específicos. Nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas y estrategias SEO actuales para mejorar la visibilidad de tu eCommerce, pero los resultados finales pueden variar.

• 5.4. Interrupciones del Servicio Web:

  • Aunque nos esforzamos por garantizar la máxima disponibilidad y rendimiento de los sitios web y eCommerce que desarrollamos, Agencynomada.es no puede garantizar la ausencia total de interrupciones, errores o caídas del servicio web que puedan ser causadas por factores externos como problemas del proveedor de hosting, ataques DDoS, fallos de infraestructura de red o mantenimiento programado. No nos haremos responsables de las pérdidas derivadas de dichas interrupciones.

• 5.5. Fuerza Mayor:

  • Agencynomada.es no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones si dicho incumplimiento o retraso es causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerras, terrorismo, pandemias, desastres naturales, fallos en la infraestructura de telecomunicaciones, huelgas o acciones gubernamentales.

6. Propiedad Intelectual:

• Contenido de Agencynomada.es: Todo el contenido de nuestra web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente, etc.) es propiedad exclusiva de Agencynomada.es o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

• Proyectos del Cliente: Salvo acuerdo expreso en contrario, la propiedad intelectual de los desarrollos web o contenidos creados específicamente para el Cliente en el marco de nuestros servicios se transferirá al Cliente una vez que se haya completado el pago total de los servicios. Agencynomada.es podrá conservar el derecho a utilizar el proyecto como parte de su porolio.

7. Confidencialidad:

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial (técnica, comercial, estratégica, financiera, etc.) obtenida en el marco de la prestación de los servicios. Esta obligación de confidencialidad perdurará incluso después de la finalización de la relación contractual.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones:

Agencynomada.es se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra web. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

9. Rescisión del Servicio:

Cualquiera de las partes podrá rescindir la relación contractual en los términos y condiciones establecidos en el contrato de servicios específico. En ausencia de un contrato específico, la rescisión deberá comunicarse por escrito con un plere de antelación razonable.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja en relación con estos términos, o con la prestación de nuestros servicios, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad donde Agencynomada.es tiene su sede social en España.